Como o iPGS: Ensino Superior em Saúde criou a área de dados através da Vent

Estudo de caso

Empresa

A Faculdade iPGS é uma instituição de ensino que oferece cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres de excelência nas áreas de Nutrição e Saúde reconhecidos pelo MEC. Com mais de 15 anos no mercado, qualificou mais de 50 mil alunos em todo Brasil. Atende alunos que buscam por cursos pioneiros e inovadores, que acompanham tendências relevantes do mercado, em saúde e nutrição.

Desafio

A iPGS tinha como principal desafio fazer o acompanhamento dos dados dos setores da empresa de forma simples e em sinergia. Abrir infinitas planilhas e compilar os dados toda vez que era necessário obter um diagnóstico ou relatório não fazia mais sentido para os resultados que a empresa buscava alcançar. Cliente procurou a Vent dizendo:

“quero abrir meu celular e ver toda a empresa em uma tela”

Solução

A Vent possui o produto de DATA PROCESSING OUTSOURCING (DPO), que é uma solução focada na terceirização de todo o processo de informação e dados dentro dos clientes a partir de um time qualificado cria a área de dados dentro da empresa parceira e ainda gerencia todos os dados de forma contínua além de auxiliar na gestão da tomada de decisão baseada nas informações geradas.

Resultados alcançados

Desde 2019, a Vent atua na construção e gerenciamento da área de dados da iPGS. A área de dados foi criada, e hoje a empresa possui um sistema de Business Intelligence implementado onde são feitas as extrações, organização e análise dos dados, compartilhamento entre a equipe responsável e monitoramento de todo o processo feito pela Vent. Os setores do iPGS podem fazer a gestão dos dados em tempo real a partir das dashboards elaboradas. Atualmente, a iPGS possui mais de 10 Dashboards construídos, com mais de 200 indicadores controlados e mais de 5 APIs desenvolvidas. Desde o início da parceria, o cliente já aumentou em torno de 60% o seu faturamento, aumento em 25% de share de mercado e crescimento de mais de 60% no número de alunos ativos.

A Vent participa de todos os comitês internos, de nível estratégico, tático e operacional e, inclusive, auxiliou no início do projeto de desenvolvimento de Software proprietário, muito em relação à indisponibilidade de integração que os sistemas antigos possuíam. Atualmente, todos os processos chave da empresa possuem APIs dentro do Software ou estão em fase de construção.

Principais Resultados

Desde o início da parceria

60%

de aumento
no faturamento

25%

de aumento de
share de mercado

60%

de crescimento no
número de alunos ativos

Depoimentos

“Implementar o processo de base de dados na iPGS auxiliou tanto na tomada de decisões, como nas organizações de reuniões e pautas das gestoras para que as discussões estivessem mais embasadas e também com mais precisão. Após poucos meses de implementação observamos um crescimento na empresa justamente pelas decisões estarem mais alinhadas e os indicadores e metas acompanhados dia a dia. Além disso, é fundamental contar com o apoio e expertise da equipe da Vent, que nos auxilia tanto na parte técnica como na gestão dos indicadores.”

Maria Eduarda Fink
Diretora Executiva da Faculdade iPGS

“O trabalho realizado junto à Faculdade iPGS nos dá muito orgulho, especialmente em função dos resultados alcançados. Hoje eles possuem quase 200 indicadores controlados em tempo real e utilizam esses dados para tomada de decisão em todos os níveis da organização. É com satisfação que acompanhamos um aumento significativo da eficiência e crescimento positivo em todos os principais indicadores: faturamento, vendas, satisfação do cliente, entre outros. Eles efetivamente se tornaram uma empresa data-driven e isso se reflete no dia-a-dia e nos resultados da empresa.”

Gabriel Borela
Head de Gestão na Vent